Questions fréquentes

Dois-je classer mes documents dans des dossiers ?

Non. La recherche retrouve un document grâce à n’importe quel mot de ses pages, de son titre ou de ses étiquettes : aucun dossier à gérer. Pour séparer le personnel du professionnel, utilisez des espaces : Personnel, Travail, École ou tout autre nom de votre choix.

Quelles langues la recherche comprend-elle ?

L’anglais, le tchèque, l’allemand, le français et l’espagnol. Pour le moment, l’interface est en anglais.

Cela fonctionne-t-il sans Internet ?

Oui. La numérisation, la reconnaissance de texte et la recherche s’exécutent toutes sur le téléphone. La synchronisation avec vos autres appareils attend que vous soyez à nouveau en ligne.

Un compte est-il nécessaire ?

Non. Vous pouvez numériser, lire et effectuer des recherches dans votre archive sans vous connecter. La connexion est facultative et nécessaire uniquement pour ce qui passe par notre service : la synchronisation de vos documents avec vos autres appareils, l’adresse e-mail, les liens de partage et les suggestions. Vous vous connectez avec votre compte Google ; Se connecter avec Apple sera disponible dès la première version, donc aucun nouveau mot de passe dans les deux cas. La connexion enregistre l’adresse e-mail fournie par ce compte, l’identifiant que Google (ou plus tard Apple) nous communique pour vous, ainsi qu’un enregistrement de chaque appareil sur lequel vous vous connectez : le nom de l’appareil indiqué par iOS, une clé créée sur cet appareil et sa date d’ajout. Votre adresse IP n’est pas stockée avec votre compte. Le service, y compris les e-mails envoyés à votre adresse Papers, est hébergé par Amazon Web Services dans l’UE.

Comment fonctionne l’adresse e-mail Papers ?

Papers vous fournit une adresse privée. Transférez-y une facture ou un relevé depuis une adresse que vous avez autorisée (jusqu’à dix), et ses pièces jointes deviennent des documents dans votre archive. Chaque message est d’abord vérifié : analyse antivirus, limite de taille de 25 MB et validation du contrôle d’authentification du domaine expéditeur (DMARC). Les e-mails sont reçus dans l’UE et seules leurs pièces jointes sont conservées ; le message lui-même est supprimé après son traitement ou, à défaut, environ un jour plus tard.

Mon texte est-il envoyé à une IA ?

Uniquement si vous activez les suggestions ; elles restent désactivées tant que vous ne le faites pas. Le texte extrait de vos pages, jamais leurs images, est alors envoyé à un modèle d’IA (Claude, d’Anthropic) fonctionnant sur Amazon Web Services dans l’UE pour compléter les informations que vous avez laissées vides, telles que l’émetteur, le montant, la date d’échéance et le type. Chacune porte la mention de suggestion jusqu’à ce que vous la conserviez, la modifiiez ou la refusiez, et vous pouvez désactiver les suggestions à tout moment dans Réglages. Cela arrête les envois ultérieurs ; le texte déjà envoyé n’est pas rappelé.

Comment fonctionnent les rappels de factures ?

Attribuez une date d’échéance à un document et Papers vous la rappelle trois jours avant et le jour même. Le rappel ne nomme pas la facture et n’en affiche aucun contenu. Marquez-la comme payée une fois le paiement effectué ; l’onglet À payer répertorie tout ce qui reste en attente.

Qui peut ouvrir un document que je partage par lien ?

Toute personne disposant du lien et de son mot de passe si vous en avez défini un. Le document est chiffré sur votre iPhone et la clé se trouve dans la partie du lien qu’un navigateur ne nous envoie jamais : la copie que nous stockons ne peut donc pas être ouverte sans le lien. Le lien cesse de fonctionner après la durée que vous fixez, jusqu’à 30 jours, ou après le nombre d’ouvertures que vous fixez, jusqu’à 25. Dix mots de passe incorrects le révoquent ; vous pouvez le révoquer vous-même à tout moment, et la suppression du document le révoque également. La copie chiffrée est supprimée environ un mois après la création du lien. Une fois révoqué, un lien ne peut plus être ouvert, mais une adresse de téléchargement qu’il avait déjà fournie peut continuer à fonctionner pendant cinq minutes au maximum. La page qui ouvre le lien provient de chez nous ; il ne s’agit donc pas d’un chiffrement de bout en bout. Plus d’informations sur notre page de confidentialité.

Mon document numérisé est-il modifié lorsque je le retouche ?

Non. Le fichier original n’est jamais écrasé. Les retouches, comme le redressement ou la rotation d’une page, créent une nouvelle version, et l’original reste exactement tel que vous l’avez capturé.

Que se passe-t-il lorsque je supprime un document ?

Les documents supprimés peuvent être restaurés pendant 30 jours. Ils sont ensuite retirés de l’appareil. Si vous êtes connecté, les titres, étiquettes, images des pages et leur texte sont retirés de nos serveurs 30 jours après la suppression. Un de vos appareils hors ligne conserve sa copie jusqu’à sa prochaine connexion, et nos sauvegardes des enregistrements les conservent pendant 35 jours supplémentaires au maximum. Un lien de partage du document est révoqué immédiatement, mais une adresse de téléchargement qu’il avait déjà fournie peut continuer à fonctionner pendant cinq minutes au maximum.

Les données sont-elles chiffrées ?

Les fichiers sur votre iPhone sont protégés par iOS Data Protection, qui les chiffre lorsque votre iPhone dispose d’un code d’accès. Le verrouillage de l’application utilise Face ID ou votre code d’accès. Si vous vous connectez, la copie dans le cloud dans l’UE est chiffrée au repos, avec des clés que nous gérons, et conservée dans au moins trois zones de disponibilité au sein d’une même région de l’UE : des groupes distincts de centres de données, chacun avec sa propre alimentation et son propre réseau. Plus d’informations sur notre page de confidentialité.

Puis-je ajouter des PDF que je possède déjà ?

Oui. Partagez un PDF ou une image vers Papers depuis Mail, Safari, Fichiers ou toute application disposant d’un bouton de partage, ou ouvrez Fichiers dans l’application et choisissez-en un. Il est ajouté à votre archive et le fichier original est conservé sans modification.

Puis-je récupérer mes documents ?

Oui. Envoyez un document entier en PDF ou en images (JPEG ou PNG) avec la qualité de votre choix, ou uniquement les pages que vous sélectionnez. Vous pouvez aussi exporter toute votre archive en une fois dans Réglages › Exporter : un dossier contenant un PDF de chaque document, ses pages originales, le texte qui en a été extrait et un tableau des informations de chaque document. L’export est créé sur votre iPhone, ne nécessite aucune connexion et n’est pas décompté de votre stockage ; il fonctionne donc même si vous dépassez votre limite ou que votre formule payante a pris fin.

Existe-t-il une version Android ou web ?

Pocket Aurora Papers débute sur iPhone ; des versions iPad et Android sont prévues. Une version web ne fait pas partie de cette sortie.

Quand l’application sera-t-elle lancée et quel sera son prix ?

Nous informerons d’abord la liste d’attente. Les tarifs ne sont pas encore définitifs.

Envie d’essayer ?

Nous vous écrirons lorsqu’il y aura quelque chose à essayer et vous demanderons ce qui compte le plus pour vous avant le lancement.

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