Preguntas frecuentes
¿Tengo que clasificar mis documentos en carpetas?
No. La búsqueda encuentra un documento por cualquier palabra de sus páginas, su título o sus etiquetas, así que no hay carpetas que mantener. Si quieres separar lo personal de lo laboral, utiliza espacios: Personal, Trabajo, Estudios o cualquier nombre que elijas.
¿Qué idiomas entiende la búsqueda?
Inglés, checo, alemán, francés y español. Por ahora, la interfaz está en inglés.
¿Funciona sin internet?
Sí. El escaneo, el reconocimiento de texto y la búsqueda se realizan en el teléfono. La sincronización con tus otros dispositivos espera hasta que vuelvas a tener conexión.
¿Necesita una cuenta?
No. Puedes escanear, leer y buscar en tu archivo sin iniciar sesión. Iniciar sesión es opcional y solo es necesario para lo que pasa por nuestro servicio: sincronizar tus documentos con tus otros dispositivos, la dirección de correo electrónico, los enlaces para compartir y las sugerencias. Inicias sesión con tu cuenta de Google; Iniciar sesión con Apple llegará con la primera versión, así que en ningún caso necesitas una contraseña nueva. Al iniciar sesión se almacena la dirección de correo que nos facilita esa cuenta, el identificador que Google (o más adelante Apple) nos da para ti y un registro de cada dispositivo en el que inicias sesión: el nombre del dispositivo que comunica iOS, una clave creada en ese dispositivo y cuándo se añadió. Tu dirección IP no se almacena con tu cuenta. El servicio, incluido el correo a tu dirección de Papers, se aloja en Amazon Web Services en la UE.
¿Cómo funciona la dirección de correo de Papers?
Papers te proporciona una dirección privada. Reenvíale una factura o un extracto desde una dirección que hayas autorizado (hasta diez) y sus archivos adjuntos se convertirán en documentos de tu archivo. Cada mensaje se comprueba primero: un análisis de virus, un límite de tamaño de 25 MB y la superación de la comprobación de autenticación del dominio remitente (DMARC). El correo se recibe en la UE y solo se conservan sus adjuntos; el mensaje en sí se elimina una vez procesado o, de lo contrario, aproximadamente un día después.
¿Se envía mi texto a una IA?
Solo si activas las sugerencias; están desactivadas hasta que lo haces. Entonces, el texto reconocido en tus páginas, nunca las imágenes de las páginas, se envía a un modelo de IA (Claude, de Anthropic) que se ejecuta en Amazon Web Services en la UE, para completar datos que hayas dejado vacíos, como el emisor, el importe, la fecha de vencimiento y el tipo. Cada dato queda marcado como sugerido hasta que lo conservas, cambias o rechazas, y puedes desactivar las sugerencias en cualquier momento en Ajustes. Esto detiene los envíos posteriores; el texto ya enviado no se recupera.
¿Cómo funcionan los recordatorios de facturas?
Asigna una fecha de vencimiento a un documento y Papers te avisará tres días antes y el mismo día. El recordatorio no nombra la factura ni muestra nada de ella. Márcala como pagada cuando termines; la pestaña Por pagar muestra todo lo que sigue pendiente.
¿Quién puede abrir un documento que comparto mediante un enlace?
Cualquiera que tenga el enlace y su contraseña, si has establecido una. El documento se cifra en tu iPhone y la clave está en la parte del enlace que el navegador nunca nos envía, por lo que la copia que almacenamos no puede abrirse sin el enlace. El enlace deja de funcionar tras el plazo que fijes, hasta 30 días, o el número de aperturas que establezcas, hasta 25. Diez contraseñas incorrectas lo revocan, puedes revocarlo tú en cualquier momento y eliminar el documento también lo revoca. La copia cifrada se elimina aproximadamente un mes después de crear el enlace. Una vez revocado, un enlace no puede volver a abrirse, aunque una dirección de descarga que ya hubiera proporcionado puede seguir funcionando hasta cinco minutos. La página que abre el enlace procede de nosotros, por lo que esto no es cifrado de extremo a extremo. Más información en nuestra página de privacidad.
¿Cambia mi escaneo cuando lo edito?
No. El archivo original nunca se sobrescribe. Las ediciones, como enderezar o girar una página, crean una versión nueva y el original permanece exactamente como lo capturaste.
¿Qué ocurre cuando elimino un documento?
Los documentos eliminados pueden restaurarse durante 30 días. Después se borran del dispositivo. Si has iniciado sesión, los títulos, las etiquetas, las imágenes de las páginas y su texto se borran de nuestros servidores 30 días después de la eliminación. Un dispositivo tuyo que estuviera sin conexión conserva su copia hasta que vuelva a conectarse, y nuestras copias de seguridad de los registros los conservan hasta 35 días más. Un enlace compartido al documento se revoca de inmediato, aunque una dirección de descarga que ya hubiera proporcionado puede seguir funcionando hasta cinco minutos.
¿Está cifrado?
Los archivos de tu iPhone están protegidos por iOS Data Protection, que los cifra cuando tu iPhone tiene un código de acceso. El bloqueo de la app utiliza Face ID o tu código de acceso. Si inicias sesión, la copia en la nube en la UE se cifra durante su almacenamiento, con claves que gestionamos nosotros, y se conserva en al menos tres zonas de disponibilidad dentro de una región de la UE: grupos separados de centros de datos, cada uno con su propio suministro eléctrico y su propia red. Más información en nuestra página de privacidad.
¿Puedo añadir PDF que ya tengo?
Sí. Comparte un PDF o una imagen con Papers desde Mail, Safari, Archivos o cualquier app con un botón para compartir, o abre Archivos desde la app y elige uno. Se añade a tu archivo y el archivo original se conserva sin cambios.
¿Puedo sacar mis documentos?
Sí. Envía un documento completo como PDF o como imágenes (JPEG o PNG) con la calidad que elijas, o solo las páginas que selecciones. También puedes exportar todo tu archivo a la vez, en Ajustes › Exportar: una carpeta con un PDF de cada documento, sus páginas originales, el texto reconocido en él y una hoja de cálculo con los datos de todos los documentos. Se crea en tu iPhone, no necesita conexión ni se descuenta de tu almacenamiento, por lo que funciona aunque superes tu límite o haya terminado tu plan de pago.
¿Hay una versión para Android o para la web?
Pocket Aurora Papers llegará primero a iPhone, con versiones para iPad y Android previstas. Una versión web no forma parte de este lanzamiento.
¿Cuándo se lanza y cuánto cuesta?
Avisaremos primero a la lista de espera. Los precios todavía no son definitivos.
¿Quieres probarlo?
Te escribiremos cuando haya algo que probar y te preguntaremos qué es lo que más te importa antes del lanzamiento.