Podpora Pocket Aurora Papers
Ako nahlásiť problém, položiť otázku alebo navrhnúť nápad.
Pocket Aurora Papers sa vyvíja a zatiaľ nie je v App Store.
Nahláste problém z aplikácie
V aplikácii otvorte Nastavenia › Nahlásiť problém alebo zdieľať nápad. Opíšte, čo sa stalo. Môžete pridať snímku obrazovky a hlásenie obsahuje záznam aplikácie, pokiaľ ho nevypnete; pred odoslaním si ho môžete prečítať. Hlásenie obsahuje aj verziu aplikácie a iOS, model iPhonu a, ak ste prihlásený/-á, identifikátor účtu, aby sme mohli problém nájsť. Snímka obrazovky ukazuje všetko, čo bolo na obrazovke, vrátane dokumentov. Hlásenia smerujú našej podpore, ktorú pre nás prevádzkuje Zoho v EÚ; na stránke o súkromí uvádzame obsah hlásenia; vymažeme ho 12 mesiacov po uzavretí problému.
V testovacích zostavách robí to isté malé označenie na každej obrazovke a pripája obrázok tejto obrazovky vrátane dokumentov.
Záznam uvádza činnosť aplikácie, napríklad spustenia, priebeh synchronizácie a druhy chýb, s ktorými sa stretla. Pred odoslaním si ho môžete v hlásení prečítať.
Napíšte nám
E-mail hello@pocketaurora.com. Čítame každú správu.
Bežné otázky
Na väčšinu otázok odpovedáme v časti Časté otázky: jazyky, fungovanie offline, šifrovanie, vymazávanie a export. Ako to funguje vysvetľuje postup krok za krokom.
Vaše údaje
Na export každého dokumentu na Vašom iPhone použite Nastavenia › Exportovať všetky dokumenty. Na vymazanie účtu použite Nastavenia › Vymazať účet; na stránke o súkromí uvádzame, čo a kedy sa stane.
Chcete si ju vyskúšať?
Napíšeme Vám, keď bude čo vyskúšať, a pred vydaním sa opýtame, na čom Vám najviac záleží.