Pomoc Pocket Aurora Papers
Jak zgłosić problem, zadać pytanie lub zaproponować pomysł.
Pocket Aurora Papers jest w trakcie tworzenia i nie jest jeszcze dostępna w App Store.
Zgłoś problem z aplikacji
W aplikacji otwórz Ustawienia › Zgłoś problem lub podziel się pomysłem. Opisz, co się stało. Możesz dodać zrzut ekranu, a zgłoszenie zawiera dziennik aplikacji, chyba że go wyłączysz; możesz przeczytać dziennik przed wysłaniem. Zgłoszenie zawiera też wersję aplikacji i iOS, model iPhone’a oraz, jeśli jesteś zalogowany, identyfikator konta, abyśmy mogli znaleźć problem. Zrzut ekranu pokazuje wszystko, co było na ekranie, w tym dokumenty. Zgłoszenia trafiają do naszego działu pomocy prowadzonego dla nas przez Zoho w UE; nasza strona o prywatności wyjaśnia zawartość zgłoszenia; usuwamy je 12 miesięcy po zamknięciu problemu.
W wersjach testowych małe oznaczenie na każdym ekranie robi to samo i dołącza obraz tego ekranu, w tym dokumentów.
Dziennik pokazuje działania aplikacji, takie jak uruchomienia, postęp synchronizacji i rodzaje napotkanych błędów. Możesz przeczytać go w zgłoszeniu przed wysłaniem.
Napisz do nas
E-mail hello@pocketaurora.com. Czytamy każdą wiadomość.
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na większość pytań zawiera nasza sekcja Pytania i odpowiedzi: języki, praca offline, szyfrowanie, usuwanie i eksportowanie. Jak to działa prowadzi krok po kroku.
Twoje dane
Aby wyeksportować każdy dokument na iPhonie, użyj Ustawienia › Eksportuj wszystkie dokumenty. Aby usunąć konto, użyj Ustawienia › Usuń konto; nasza strona o prywatności wyjaśnia, co i kiedy następuje.
Chcesz wypróbować?
Napiszemy, gdy będzie co wypróbować, a przed premierą zapytamy, co jest dla Ciebie najważniejsze.